Condizioni di prenotazione

Le seguenti Condizioni di prenotazione insieme a tutte le informazioni contenute in questo sito e alla documentazione allegata costituiscono la base del contratto con PugliaParadise (di seguito “noi” e “nostro”). Leggili attentamente pochè definiscono i nostri rispettivi diritti e doveri. Di seguito “tu” e “tuo” indicano tutte le persone coinvolte nella prenotazione (incluso chiunque venga aggiunto o sostituito in un secondo momento), come richiesto dal contesto.

 

1/ Effettuare una prenotazione

Puoi avviare una prenotazione telefonandoci, inviando una richiesta online o tramite il nostro sito Web, via e-mail o tramite il tuo agente di viaggio. Per le richieste ricevute per telefono, online o per posta, ti contatteremo telefonicamente o via mail fornendoti una serie di opzioni. Nel caso in cui desideri confermare una delle opzioni, dovrai procedere con il pagamento sui nostri server di pagamento.

Puoi anche avviare una prenotazione usando il nostro servizio di prenotazione online. Le prenotazioni online sono confermate immediatamente durante il processo di prenotazione e riceverai una conferma automatica via e-mail. Per le prenotazioni online è responsabilità dell’utente assicurarsi di aver letto attentamente la descrizione della villa e della zona e di aver selezionato la villa più adatta alle proprie esigenze. Se tu o un’altra persona del tuo gruppo, ha esigenze o richieste specifiche, contattaci prima di confermare la prenotazione.

Per tutte le prenotazioni, il referente deve avere almeno 18 anni al momento della prenotazione e deve essere autorizzato ad effettuare la prenotazione sulla base delle presenti Condizioni da tutte le persone del proprio gruppo. Il referente è responsabile per tutti i pagamenti dovuti. Tutte le comunicazioni saranno inviate al referente.

Una volta ricevuto il via libera e tutti i pagamenti dovuti (vedere di seguito la clausola numero 2), confermeremo la tua vacanza inviandoti una conferma di prenotazione via e-mail. Si prega di controllare attentamente la conferma non appena la si riceve. Contattaci immediatamente per qualsiasi errore o incompletezza, poichè non sarà possibile apportare modifiche in seguito. La mancata segnalazione di eventuali errori nei documenti entro 10 giorni dall’invio, esclude ogni nostra responsabilità.

Prima della partenza è essenziale che ci forniate i dettagli di tutte le persone del vostro gruppo via e-mail a [email protected]

 

2/ Il costo della tua vacanza

I prezzi sul nostro sito sono espressi in euro.
Il prezzo della proprietà da te scelta al momento della prenotazione è garantito e non subirà modifiche.

 

3/ Pagamenti

Per confermare la tua prenotazione è richiesto il pagamento di una caparra. In particolare, sarà richiesto:

30% caparra al momento della prenotazione

70% saldo a 4 settimane prima dell’arrivo.

Un promemoria verrà inviato al tuo indirizzo email. Se non riceveremo tutti i pagamenti dovuti per intero e in tempo, ci riserviamo il diritto di trattare la prenotazione come cancellata da te.

La caparra può essere pagata con bonifico bancario, carta di credito o PayPal senza alcun costo aggiuntivo.

Il saldo può essere pagato con bonifico bancario, carta di credito o PayPal. In caso di pagamento con PayPal, verrà addebitato un costo aggiuntivo del 3,4% sul pagamento del saldo.

 

4/ Il tuo contratto

Un contratto vincolante tra te e noi entra in vigore non appena viene ricevuto un qualsiasi pagamento.

Il contratto e le presenti condizioni di prenotazione sono regolati dalla legge italiana. Eventuali controversie (che comportino o meno lesioni personali) saranno tenute in Italia.

 

5/ Cancellazione da parte tua

Qualora fosse necessario annullare la prenotazione dopo la conferma, il referente deve avvisarci immediatamente per iscritto. L’avviso di annullamento sarà efficace solo quando verrà riconosciuto per iscritto, entro 24 ore.

Sono applicabili i seguenti costi di cancellazione:
– Per le cancellazioni entro 60 giorni prima dell’arrivo: non è previsto alcun costo e ti restituiremo il deposito di prenotazione già pagato meno i costi di transazione (ad es. commissione carta di credito)
– Per le cancellazioni da 60 a 30 giorni prima dell’arrivo: tratterremo l’acconto del 30%
– Per le cancellazioni entro 30 giorni prima dell’arrivo: tratterremo l’intero importo

 

6/ Ospiti

Il numero massimo di ospiti è definito nelle caratteristiche della villa. Secondo i requisiti del Dipartimento di Sicurezza della Polizia, all’arrivo gli ospiti devono fornire i seguenti dettagli:
a.    per la persona che ha firmato il seguente contratto (Ospite): Nome, Cognome, data e luogo di nascita, nazionalità, numero di passaporto, indirizzo di residenza
b.    per tutte le altre persone del gruppo: Nome, Cognome, data e luogo di nascita, nazionalità.

Ci riserviamo il diritto di far terminare il soggiorno senza preavviso qualora il numero di persone (adulti e bambini) che soggiornano presso la struttura supera il numero indicato sulla conferma della prenotazione e non hai ottenuto la nostra previa autorizzazione scritta. In questo caso, non saranno effettuati rimborsi e non avremo ulteriori responsabilità nei tuoi confronti.

 

7/ Danni

Quando prenoti con noi, accetti la responsabilità per eventuali danni o perdite causati da te. Il pagamento completo per tali danni o perdite (ragionevolmente stimato se non noto con precisione) dovrà essere pagato a Puglia Paradise entro massimo 7 giorni dalla partenza.

È richiesto un deposito cauzionale rimborsabile, definito nella pagina dedicata alla villa. Dovrà essere garantito all’arrivo con una carta di credito VISA o Mastercard. Puglia Paradise si riserva il diritto di pre-autorizzare il deposito cauzionale rimborsabile.

Il deposito cauzionale, a fini di sicurezza, sarà rimborsato entro 7 giorni dalla data di check-out, a condizione che non vengano effettuate detrazioni a causa di:
a.     danni alla proprietà o agli arredi;
b.     qualsiasi altro costo sostenuto da Puglia Paradise a causa del soggiorno dell’ospite.

Nel caso in cui i costi per danni e perdite causati dall’ospite e comunicati entro 7 giorni dalla partenza superino l’importo del deposito cauzionale, sarà necessario pagare la differenza. Qualora non si effettui il pagamento, sarai responsabile di eventuali reclami successivamente presentati nei nostri confronti (insieme ai costi legali propri o di altre parti).

 

8/ Piscine

Le piscine per loro stessa natura comportano dei rischi intrinseci. È necessario che voi e tutti i membri del vostro gruppo prestiate molta attenzione quando utilizzate o siete vicini a una piscina della struttura in cui soggiornate. I bambini dovranno essere sorvegliati in qualsiasi momento da un adulto responsabile.

 

9/ Animali

Animali domestici non sono ammessi presso la struttura se non chiaramente indicato sulla scheda della villa o approvati per iscritto da Puglia Paradise.

 

10/ Fauna e area circostante

Né noi né il proprietario possiamo essere ritenuti responsabili della presenza di animali o insetti nella villa scelta. Si prega di notare che la maggior parte delle nostre ville si trova in aree rurali, dove la fauna selvatica come animali e insetti fa parte del paesaggio come l’erba e gli alberi.

 

11/ Richieste speciali e condizioni mediche

Se hai richieste particolari o condizioni mediche, disabilità o mobilità ridotta che possono influire su qualsiasi aspetto delle tue vacanze, devi informarci prima di prenotare in modo che possiamo valutare la fattibilità e la disponibilità o consigliarti possibili alternative adeguate.

 

12/ Assicurazione

Sebbene non sia strettamente richiesto da noi, ti consigliamo di stipulare un’adeguata assicurazione di viaggio per ogni membro del tuo gruppo.

 

13/ Modifiche da parte tua

Se desideri apportare modifiche alla prenotazione confermata, devi comunicarcelo per iscritto il prima possibile. Cercheremo di aiutare il più possibile ma non possiamo garantire che saremo in grado di soddisfare la tua richiesta.
Se desideri trasferire la tua prenotazione ad un’altra persona, il trasferimento deve avvenire a una o più persone che accettano per iscritto le nostre Condizioni di prenotazione e che soddisfano tutti i requisiti della proprietà in questione.

 

14/ Modifiche e cancellazioni da parte nostra

Occasionalmente, potrebbe essere necessario apportare modifiche e correggere errori sul nostro sito, sia prima che dopo la conferma delle prenotazioni. Raramente, potrebbe essere necessario annullare le prenotazioni confermate per problemi di qualità e sicurezza che si verificano presso la struttura. Sebbene ci sforziamo sempre di evitare modifiche e cancellazioni, abbiamo necessità di riservarci il diritto di farlo.

In questo caso improbabile, ti proporremo sempre delle alternative che potrai o non potrai accettare. In caso di non accettazione, riceverai un rimborso completo e veloce di tutti i pagamenti effettuati.

Si prega di notare che le opzioni di cui sopra non sono disponibili se le modifiche apportate sono di minore importanza.

 

15/ Forza Maggiore

Salvo dove diversamente indicato nelle presenti Condizioni di prenotazione, non potremo accettare alcuna responsabilità o pagare alcun indennizzo laddove l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali sia impedito o influenzato oppure coporti per te danni, perdite o spese a causa di “forza maggiore”. Nelle presenti Condizioni di prenotazione, “forza maggiore” indica qualsiasi evento o circostanza che non potremmo, anche con la dovuta cura, prevedere o evitare. Tali eventi includono (effettivi o minacciati) guerre, rivolte, conflitti civili, attività terroristiche, controversie industriali, disastri naturali o nucleari, condizioni meteorologiche avverse, eruzioni vulcaniche, incendi, inondazioni, epidemie, chiusura, limitazione o congestione degli aeroporti e tutti gli eventi o circostanze simili al di fuori del nostro controllo o del controllo del fornitore in questione.

 

16/ La nostra responsabilità

(1) Non saremo responsabili per eventuali lesioni, malattie, morte, perdita (ad esempio perdita di beni), danni, spese, costi o altre somme o richieste di qualsiasi natura che non derivino da un errore da parte nostra nella competenza e cura della scelta della proprietà, dei proprietari e di qualsiasi altro fornitore con cui lavoriamo.

(2) Non saremo responsabili per eventuali servizi che non abbiamo specificatamente fornito.

(3) Non possiamo accettare alcuna responsabilità per i pagamenti online gestiti da terze parti. L’utente accetta di osservare esclusivamente gli accordi con la rete di pagamento per risolvere eventuali domande o controversie relative alle proprie carte di pagamento.

(4) Se non escluso dalla legge, in nessun caso Puglia Paradise sarà totalmente responsabile nei confronti dell’utente per tutti i danni (diversi da quelli che potrebbero essere richiesti dalla legge applicabile in caso di lesioni personali) eccedere il 200% dell’importo totale della fattura.

 

17/ Reclami

Nel caso improbabile tu abbia motivo di lamentarti durante il tuo soggiorno nella nostra villa, dovrai informare immediatamente il tuo assistentente personale di Puglia Paradise o la direzione all’indirizzo [email protected] Inizieremo quindi immediatamente a risolvere il tuo reclamo.

 

18/ Passaporti, visti e requisiti sanitari

È tua responsabilità assicurarti di essere in possesso di tutti i documenti di viaggio e sanitari necessari prima della partenza.

 

19/ Informazioni sul Sito Web

Si prega di notare che le informazioni e i prezzi mostrati sul nostro Sito Web possono cambiare nel tempo. Pertanto, è necessario assicurarsi di controllare tutti i dettagli della villa prescelta (incluso il prezzo) al momento della prenotazione.

 

20/ Servizi Opzionali

Alcuni servizi opzionali potranno essere forniti da noi su richiesta. Puoi prenotare qualsiasi servizio opzionale prima del tuo arrivo via telefono o via e-mail. I servizi opzionali sono forniti da aziende o persone locali totalmente indipendenti da Puglia Paradise.

I servizi opzionali dovranno essere pagati in Euro in base alle condizioni di pagamento del fornitore. Un contratto vincolante tra l’utente e il fornitore del servizio viene stipulato non appena effettuato il pagamento applicabile.

Search

Ottobre 2020

  • L
  • M
  • M
  • G
  • V
  • S
  • D
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31

Novembre 2020

  • L
  • M
  • M
  • G
  • V
  • S
  • D
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
0 Adults
0 Children
Pets
Size
Price

Compare listings

Compare