Aggiornamenti COVID-19

Ci prendiamo cura della tua sicurezza

Siamo pronti ad accogliervi in totale sicurezza nelle nostre ville

Confidiamo che queste azioni ti aiuteranno a rilassarti e promettiamo di aggiornare costantemente i nostri protocolli di sicurezza con l’evolversi della situazione.

1. Formazione dei dipendenti su salute e sicurezza

I nostri dipendenti ricevono regolare formazione sui nuovi standard relativi ai protocolli di salute e sicurezza COVID-19. Ogni membro dello staff si attiene rigorosamente a tutte le misure di protezione, quali l’uso del disinfettante per mani, l’uso di mascherine e distanziamento sociale.

2. Controllo della temperatura dei dipendenti

La temperatura dei dipendenti viene sempre rilevata all’inizio di ogni turno. Qualora la temperatura sia uguale o superiore a 37,5° verrà chiesto al dipendente di restare a casa e consultare il medico.
Allo stesso modo, qualora un dipendente o un suo famigliare presenti sintomi COVID-19, gli verrà chiesto di restare a casa e consultare il medico se loro.

3. Disinfezione prima dell'arrivo degli ospiti

Tutti i prodotti per la pulizia utilizzati dal nostro staff rispettano gli standard nazionali per un uso efficace e approvato contro virus e batteri.

La disinfezione dei principali punti di contatto e delle superfici viene effettuata utilizzando un prodotto denominato SANIDART. Contiene Clorexidina e Quaternari in soluzione idroalcolica e viene anche utilizzato in ambito sanitario per la disinfezione e la pulizia di superfici lavabili nelle stanze dei pazienti ospedalieri. SANIDART è un dispositivo medico-chirurgico, approvato e certificato.

4. Disinfezione dopo la partenza degli Ospiti

Dopo ogni check-out, le nostre governanti utilizzano l’IGIENIZZANTE AMBIENTALE su tutti i punti di contatto e i tessuti.

Tale prodotto igienizza interi ambienti, grazie al contenuto di acqua ossigenata, e garantisce un’efficace azione virucida e antibatterica.

La sua formula è adatta alla sanificazione di ambienti soggetti a piani di sanificazione medica e alimentare.

La sanificazione ambientale proteggerà anche le nostre governanti dai rischi del COVID-19.

5. Lenzuola e asciugamani

Tutta la biancheria da letto, da bagno e da piscina è lavata ad alta temperatura e disinfettata con prodotti di lavaggio professionali, autorizzati e certificati dal Ministero della Salute Italiano. In particolare, la biancheria e gli asciugamani sono trattati con Christeyns

6. Tessuti

Tutti i tessuti lavabili vengono lavati a temperature superiori a 60° prima del vostro arrivo. Qualora non sia possibile, verranno lavati con disinfettanti approvati dal Ministero della Salute Italiano.

I tessuti non lavabili, invece, saranno disinfettati utilizzando disinfettante ambientale approvato dal Ministero della Salute Italiano.

7. Filtri e ricambio d’aria

Abbiamo aumentato la frequenza della manutenzione dei filtri dell’aria condizionata e il ricambio d’aria fresca durante le pulizie.

8. Assistenza medica

Nel caso in cui tu o qualcuno del tuo gruppo presenti qualche sintomo di COVID-19, ti aiuteremo a seguire il protocollo del Ministero della Salute e forniremo assistenza e mediazione linguistica con le autorità sanitarie.

9. Interazione con il nostro staff

Durante il check-in, il check-out e qualsiasi altra interazione fisica con il nostro personale, rispetteremo il corretto distanziamento sociale stando ad almeno 1 metro di distanza. Il nostro staff indosserà sempre la mascherina e nel caso ci venga richiesto di entrare in casa, indosserà anche dei copriscarpe.

10. Controllo sui partner esterni

Ci assicuriamo che tutti i nostri partner e fornitori rispettino le nostre istruzioni di sicurezza e i requisiti delle autorità sanitarie italiane.

11. Controllo della temperatura degli Ospiti

Non siamo legalmente tenuti a rilevare la temperatura degli ospiti. Per questo motivo non effettueremo tali controlli.
Invitiamo i nostri Ospiti ad informarci tempestivamente in caso di eventuali sintomi da COVID-19 e vi aiuteremo con l’assistenza medica.

Domande frequenti sui protocolli di sicurezza COVID-19:

Utilizzate il generatore di ozono per la sanificazione delle ville?

L’Ozono non è certificato contro il COVID-19, tuttavia, può eliminare fino al 99% di virus e batteri. Per tale motivo ulitizziamo periodicamente l’Ozono nelle nostre ville ma non specificamente contro il COVID-19. Il trattamento con ozono non sostituisce il nostro protocollo di sicurezza. Inoltre il generatore di ozono può essere utilizzato solo quando la villa è libera da almeno 48 ore.

Posso richiedere requisiti aggiuntivi per la mia sicurezza?

Sì. Nel caso abbiate qualche esigenza aggiuntiva che vi faccia sentire più al sicuro nelle nostre ville, saremmo lieti di valutarla insieme a voi. Fatecelo sapere e lo prenderemo in considerazione.

Hai bisogno di altre informazioni?

Contattaci e saremo lieti di fornirti tutte le informazioni necessarie

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